PT. Jasa Raharja Perwakilan Lahat terus aktif menjalin kerja sama dengan mitra kerja terkait salah satunya melakukan kegiatan Kunjungan CRM ke Perusahaan Otobus PT. Sinar Dempo Bangun Persada pada hari Selasa, 19 September 2023. PT. Sinar Dempo Bangun Persada merupakan salah satu PO yang masuk dalam kategori 1 di Wilayah Perwakilan Lahat. Kunjungan CRM ini dilakukan oleh Petugas Jasa Raharja Samsat Pagar Alam, Rohmat Bagus Prasetyo, bertempat di Loket dan Pool Bus Sinar Dempo, Jl. Air Perikan, Nendagung, Kota Pagar Alam.
Adapun tujuan dari kunjungan CRM yang dilakukan oleh Petugas Jasa Raharja Samsat Pagar Alam ini adalah sebagai upaya dalam meningkatkan engagement sekaligus untuk menjalin koordinasi dengan operator PO Sinar Dempo Bangun Persada terkait jumlah armada dan kewajiban setiap armada tersebut melunasi IWKBU. Selain itu, tujuan dari kunjungan CRM ini adalah untuk mengetahui langsung kondisi armada yang dimiliki oleh PO Sinar Dempo Bangun Persada beserta kendala yang dihadapi di lapangan dalam mengangkut penumpang baik antar kota antar provinsi atau antar kota dalam provinsi.
Melalui kegiatan CRM ini, Kepala Perwakilan Lahat Bambang Purwoko beserta Pengurus PO Sinar Dempo Bangun Persada berharap semoga hubungan baik dan kerja sama antara PT. Jasa Raharja Perwakilan Lahat dengan PO Sinar Dempo Bangun Persada yang sudah terjalin baik dapat terus dipertahankan dan Jasa Raharja sebagai BUMN dapat semakin memberikan kepastian jaminan perlindungan dasar sesuai UU No. 33 Thn. 1964 kepada para penumpang angkutan umum.
